Покупателям
Доставка
Как рассчитывается и выполняется доставка заказов supergoods после открытия интернет-магазина.
На текущем этапе сайт не принимает адреса, не создаёт отправления и не списывает оплату.
Условия после открытия продаж
Первые заказы сайта будут отправляться со склада СДЭК Фулфилмент в Краснодаре. При оформлении можно будет выбрать доступный пункт выдачи СДЭК или курьерскую доставку.
- Покупатель указывает действительный номер телефона, имя получателя и адрес в защищённой форме оформления заказа.
- Доступный способ, срок и стоимость доставки для конкретного адреса показываются до оплаты и включаются в итог заказа.
- После подтверждения оплаты заказ передаётся на комплектацию в СДЭК Фулфилмент. Когда перевозчик присвоит трек-номер, он будет доступен в заказе.
- Получатель отслеживает отправление по данным перевозчика и соблюдает его правила выдачи.
Стоимость и сроки
Универсальная ставка не публикуется: расчёт зависит от адреса и доступного способа. Юридически значимы значения, показанные покупателю перед оплатой и зафиксированные в заказе.
Проверка получателя
Телефон и имя должны принадлежать получателю. Ошибка в данных может привести к задержке или возврату отправления перевозчиком.
Получение и повреждение
При получении проверьте целостность внешней упаковки. Если отправление повреждено, зафиксируйте состояние в пункте выдачи или у курьера и напишите на i@supergoods.ru. Вскрытая или повреждённая транспортная упаковка сама по себе не лишает покупателя законных требований к товару.